Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• bei Waren: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben
• bei mehreren Teillieferungen: ab Erhalt der letzten Teilsendung
• bei Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsschlusses
• bei digitalen Inhalten: ab Vertragsschluss

Ausübung des Widerrufsrechts

Wenden Sie sich mit einer eindeutigen Erklärung (Brief oder E-Mail) an:

Das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten (ausgenommen Mehrkosten durch gewählte Sonderlieferung) binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung – über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich genutzt haben, es sei denn, ausdrücklich etwas anderes wurde vereinbart. Die Erstattung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten oder der Rückversand nachgewiesen wurde.

Rücksendung von Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• Individuell angefertigten oder personalisierten Waren
• Schnell verderblichen Waren oder Waren mit schnell ablaufendem Verfallsdatum
• Versiegelten Hygieneartikeln nach Entsiegelung
• Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Versiegelter Software, Ton- oder Videoaufnahmen nach Entsiegelung
• Digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben
• Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn Sie der vollständigen Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben

Besondere Hinweise zu digitalen Produkten

Bei digitalen Inhalten (z.B. Downloads, Online-Kurse) erlischt das Widerrufsrecht, sobald Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung begonnen wird, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht dadurch verlieren.

Besondere Hinweise zu Coaching & Dienstleistungen

Bei Beratungs- und Coaching-Leistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde oder Sie ausdrücklich verlangt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat.

Hinweise für internationale Kunden

Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte uneingeschränkt. Für Kunden außerhalb der EU gelten Widerrufsrechte nur, soweit diese nach dem jeweiligen nationalen Recht gesetzlich vorgeschrieben sind.

Muster-Widerrufsformular